Puede hacer todo lo posible por evitar que le roben la identidad mediante una estafa de "phishing", pero ningún método o sistema puede garantizarle una seguridad total.
Si sospecha que ha respondido a una estafa de "phishing" con información personal o financiera, o cree que ha introducido estos datos en un sitio Web falso, quizás pueda reducir el alcance de los daños.
Paso 1: Denuncie el incidente.
Si cree que su información personal está en peligro o se la han robado, informe inmediatamente de las circunstancias a las autoridades siguientes (o los equivalentes en su país):
•Su compañía de crédito, si ha proporcionado los datos de su tarjeta de crédito. Éste debe ser el primer paso. Entre más pronto comunique a esta organización que su cuenta puede estar en peligro, más fácil les resultará protegerlo.
•La empresa cuyos datos se han falsificado. Póngase en contacto con esta organización directamente; no utilice para ello el mensaje que recibió.
•El IFCC. El Internet Fraud Complaint Center (IFCC), una asociación entre el FBI y el National White Collar Crime Center (NW3C), trabaja en el ámbito internacional en colaboración con el sector y la policía para cerrar inmediatamente sitios de "phishing" e identificar a los autores del fraude.
También puede denunciar la estafa de "phishing" al Anti-Phishing Working Group (en inglés) en reportphishing@antiphishing.org. Cuando se disponga a denunciar la estafa a estos grupos, cree un mensaje de correo electrónico dirigido a ellos y adjunte el mensaje de "phishing" a este mensaje nuevo. También puede copiar la totalidad del contenido del mensaje de "phishing" y pegarlo en el mensaje nuevo. De ser posible, no utilice la opción "Reenviar", ya que este formato podría excluir información y requiere cierto procesamiento manual.
Paso 2: Cambie las contraseñas de todas sus cuentas.
Si sospecha que ha respondido a una estafa de "phishing" con contraseñas, o cree que ha introducido contraseñas en un sitio Web falso, cambie las contraseñas relevantes lo antes posible. Para obtener más información, lea Creación de contraseñas más seguras.
Paso 3: Compruebe periódicamente los estados de cuenta de bancos y tarjetas de crédito.
Si comprueba los estados de cuenta de bancos y tarjetas de crédito al menos una vez al mes, quizás pueda detectar las acciones de los timadores y detenerlos antes de que puedan causar daños mayores.
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